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運營經理
15000-20000元 8年以上 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
華道數據股份有限公司 2025-08-25 13:33:17 157人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
【崗位職責】
1. 負責上海地區法催調解項目(如信用卡/個貸/消費金融等)的端到端運營管理,制定月度/季度業績目標(回收率、調解成功率、案件處理量等),并確保超額達成;
2.管理50人以上調解團隊(含調解專員、質檢、培訓、數據支持等),通過人員排班、產能監控、實時調度優化人效,保障人力成本可控且項目毛利達成;
3. 業績驅動與問題解決: 建立數據看板,每日監控核心指標(如調解轉化率、回收金額、賬齡分布),針對異常數據發起根因分析并推動改善;
4. 主導高難度案件攻堅(如大額債務、復雜糾紛),設計專項激勵方案提升團隊突破能力。
5.聯合公司其他區域經理,共建全國標準化運營體系,如績效體系、項目管理機制;
6.技術賦能與流程提效,建立調解全流程質檢機制,推動調解工具升級,提升單案處理效率及減少投訴率。


【任職資格】
1. 本科學歷,法律專業優先,8年以上金融貸后管理/法催調解運營經驗,3年以上50人 團隊管理經歷;
2. 精通調解業務關鍵指標(回收率、調解成本、人效)的測算與改善;
3. 具備標準化體系搭建經驗(如績效模型、培訓體系);
4. 熟悉上海地區司法調解環境及成本結構;
5. 具備抗壓能力、合規風控意識。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在荊州人才網上看到的。
工作地點
地址:梅州豐順縣汶水路
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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