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工作模式：自有催收（內催，呼叫系統自動外撥）

工作內容：通過電話對在美團平臺（美團支付、美團月付、美團生意貸、美團生活費等）信貸逾期M1-M3客戶進行催收，達成還款。

優勢：

1.項目和定單比較充足，美團放款額2000億，會用美團平臺的人就是潛力客戶；

2.合規性和安全性強：美團金服屬于央行（中國人名銀行 銀保監會、證監會）監管管理，平臺和催收流程正規；

3.逾期賬齡短，逾期金額低，難度低；基本都是逾期M1-M3客戶進行催收；

4.小白上手快：美團的重心是搭建自己的催收能力，入職后有標準話術資料培訓和實戰帶教（協催，月均績效約3500元）。

5.定期的組織團建（每月至少1次聚餐 KTV、桌游等）和下午茶活動（有游戲、獎品、茶點等）

6.良好的辦公環境（標準5星級寫字樓、環境干凈整潔，距離地鐵站口近；用餐便捷且實惠，有配套的美食城；樓下2層停車位車位充足）

7.團隊年輕化包容性強；氛圍好，有活力，平均年齡26歲左右，單身人數較多；

8.每天針對績優的員工有抽獎獎勵（獎品一般為電子產品等）

官方崗位職責：

1、通過電話對信貸逾期M1~M3客戶進行催收，達成還款；

2、對于風險客戶及時地進行預提醒并備案，合法合規為客戶解決還款過程中遇到的問題；

3、對逾期客戶的逾期的詳細情況進行調查并備案；

4、幫助客戶養成良好的還款習慣，維護雙方的借貸關系；

5、完成團隊內的各項指標。

崗位要求：

1、人物要求：有催收經驗的或者呼叫中心經驗的（電銷/呼叫客服），學歷最好不要低于高中，有催收經驗的可以放寬到高中；

2、年齡要求在30歲以內，同業催收業績表現優異者可適當放寬年齡要求；

3、有3個月以上催收經驗，有信用卡催收、知名消費金融公司催收經驗者優先；

4、有電銷、客服類話務工作經驗，優秀者可擇優錄取；

5、有良好的語言表達能力、溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強的團隊協作精神；

6、待業時間不得超過半年；無不良征信、無犯罪記錄。