應屆畢業生
大專
2025-08-28 17:20:16
3163人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位要求
1、依據服務流程，響應客戶來電，認真傾聽客戶需求，對客戶情緒進行安撫，保證客戶的來電及時響應并進行有效處理，做好事項及時交圈；
2、依據業務流程sop跟進對應事件的處理進度，對處理情況進行梳理、歸納、總結，發現問題處理存在的問題；
3、依據業務流程sop對工單、任務進行檢查，發現問題，及時反饋跟進；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，有一年或以上呼叫中心、物業管理、投訴處理或相關職位工作經驗優先
2、熟練操作office辦公軟件，耐心細致,反應靈敏,能獨立處理突發事件；
3、善于學習，具備發現問題的能力，邏輯清晰，善于變通；
4、具有較強的團隊協作意識、抗壓能力，認可物業行業，踏實肯干
上班時間：排班制度，排休8天。
早班：7：30-16：30
白班：9：30-18：30
中班：13：30-22：30
晚班：22：30-7：30
薪資待遇：入職繳納五險一金，年底年終獎，試用期薪資無折扣：3200 （1000-2800）績效 300餐補 200補貼 50/次的夜班補貼來構成的綜合薪資5K左右
1、依據服務流程，響應客戶來電，認真傾聽客戶需求，對客戶情緒進行安撫，保證客戶的來電及時響應并進行有效處理，做好事項及時交圈；
2、依據業務流程sop跟進對應事件的處理進度，對處理情況進行梳理、歸納、總結，發現問題處理存在的問題；
3、依據業務流程sop對工單、任務進行檢查，發現問題，及時反饋跟進；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，有一年或以上呼叫中心、物業管理、投訴處理或相關職位工作經驗優先
2、熟練操作office辦公軟件，耐心細致,反應靈敏,能獨立處理突發事件；
3、善于學習，具備發現問題的能力，邏輯清晰，善于變通；
4、具有較強的團隊協作意識、抗壓能力，認可物業行業，踏實肯干
上班時間：排班制度，排休8天。
早班：7：30-16：30
白班：9：30-18：30
中班：13：30-22：30
晚班：22：30-7：30
薪資待遇：入職繳納五險一金，年底年終獎，試用期薪資無折扣：3200 （1000-2800）績效 300餐補 200補貼 50/次的夜班補貼來構成的綜合薪資5K左右
注：聯系我時，請說是在荊州人才網上看到的。
工作地點
地址：武漢江漢區萬物云數字運營中心萬物云數字運營中心湖北省武漢市江漢區臺北路291號(菱角湖地鐵站C口步行400米)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
武漢愛瑞迪科技有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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200-499人
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私營·民營企業
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寶豐街道中御廣場
